Bantuan
Pertanyaan yang sering ditanya
Nggak nemu jawabannya? Chat kami di WhatsApp.
Bisa bayar pakai transfer bank biasa?
Bisa. Pilih “Transfer bank” saat checkout, transfer sesuai jumlah (termasuk kode unik), lalu unggah buktinya di halaman pesanan. Tiket dikirim setelah dicek admin, maksimal 1×24 jam.
Tiketnya dikirim ke mana?
Ke email kamu dan muncul di Profil saya > Tiket & pesanan.
Kenapa pesanan saya dibatalkan otomatis?
Pesanan transfer bank yang belum diunggah buktinya sampai batas waktu akan batal otomatis supaya kursinya bisa dipakai orang lain.
Kalau nggak bisa datang, bisa pindah jadwal?
Bisa, paling lambat H-2 selama kursi masih ada. Lihat halaman Refund & reschedule.
Gimana cara ikut Skills Club?
Bikin akun, pilih club, baca brief challenge minggu ini, lalu kirim karyamu lewat form di halaman club.
Lupa password, gimana?
Klik “Lupa password?” di halaman Masuk dan ikuti link yang kami kirim ke email.